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VOS TÉMOIGNAGES
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Mr C**** BRAS PANON
Réunion / EST/ |
| « Merci pour votre professionnalisme et l'attention que vous portez à vos interlocuteurs. Nous avons eu la chance et le plaisir d'avoir affaire à des hôtes extrêmement charmants. Tout était réuni pour que nous passions d'excellentes vacances. Merci encore à Partir Tranquille et aux propriétaires. » |
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Mr et Md B**** LAURIS
France Métropolitaine / Provence-Alpes-Côte d'Azur |
| « maison agreable dans un cadre magnifique dans les bois les proprietaires sont tres sympa et accueillants a renouveler
les animaux sont autonomes et tres gentils
» |
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Mr B**** GRAND-QUEVILLY
France Métropolitaine / Haute-Normandie |
| « Nous avons passé un tres bon sejour en normandie.la maison etait tres bien, nous garderons un excellent souvenir de nos vacances. Nous vous remercions pour votre prestation de qualité. » |
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Mr et Md T**** PLATEAU CAILLOU
Réunion / OUEST/ |
| « Expérience et contact humain très intéressants. Ile de la Réunion est à découvrir et redécouvrir : climat, paysage, relation avec la population, Accueil chaleureux et grande gentillesse des propriétaires, quant au chien gardé : très sympa et de bonne compagnie. Nous sommes très contents de notre séjour, prêts à recommencer à la Réunion ou ailleurs. » |
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| Tous les témoignages de Gardiens |
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| > 60 QUESTIONS / RÉPONSES |
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Nous avons rassemblé ici plus de 60 réponses aux questions régulièrement posées (dernière mise à jour 10/11/2009). Vous pouvez d’ailleurs découvrir nos services à travers nos réponses. Si vous ne trouvez pas satisfaction, merci de nous contacter.
Cliquez sur les rubriques suivantes pour connaitre les questions.
 Principe du gardiennage bénévole PartirTranquille ?
Tarifs ?
Votre dossier ?
Avant le séjour ?
Pendant le séjour ?
Apres le séjour ?
Une question technique ?
Une autre question ?
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Les échanges de services organisés par PartirTranquille® sont effectivement "bénévoles" entre vous et les propriétaires/locataires. Vous ne payez pas les propriétaires/locataires qui vous proposent gracieusement leur domicile le temps de leur absence en échange des services que vous leur rendez. Il n'y a donc aucun échange d'argent entre vous.
Ce bénévolat est une condition nécessaire, dans un bon état d’esprit, pour garantir la légalité et la sécurité de cet échange. Echange validée contractuellement avant chaque séjour.
Vous réglez uniquement nos frais de mise en relation.
Tarifs ?
Pourquoi le gardien paye comme le propriétaire/locataire ?
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Une seule réponse : le plus tôt !
Bien entendu, vos dates exactes de disponibilités ne sont pas toujours connues à l'avance, aussi vous pouvez 24h/24 mettre à jour vos disponibilités en accédant à votre dossier en cliquant ici.
Au fur et à mesure de vos mise à jour, si votre dossier a bien été validé, tous les Agents vous font part directement des possibilités de gardiennages.
Nous sommes également sollicités par les Propriétaires/Locataires sur de simples prévisions de séjours, aussi il est envisageable que vous ajustiez vos dates ensemble afin d’organiser aux mieux vos séjours respectifs.
Naturellement, les propositions sont plus nombreuses lorsque vous nous sollicitez plus longtemps à l'avance. Ne perdez donc pas de temps pour nous contacter.
Enfin, il n’y a aucun frais pour la constitution de votre dossier ainsi que pour nos recherches, une invitation à solliciter PartirTranquille® au plus tôt !
Merci de consulter également les réponses aux questions suivantes :
Quel est le délais pour avoir un gardiennage ?
Doit on répondre à toutes vos propositions de gardiennages ?
A quel moment devons nous accepter une propositions ?
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Voir la réponse précédente.
PartirTranquille® propose ces services dans tous les pays.
Nous vous invitons mettre à jour vos disponibilités en accédant à votre dossier en cliquant ici et à nous faire part de tous vos souhaits de destinations. Plus un secteur géographique sera demandé et plus nos efforts redoublerons pour ouvrir une agence sur place.
A ce jour nous avons 4 agences :
France Métropolitaine
Océan Indien : Réunion et Mayotte
Antilles Françaises : Guadeloupe Martinique Saint Martin Saint Barthélemy
International : pour tout les autres pays où nous ne sommes pas encore représentés.
Nos agents, présents à vos côté prennent en charge individuellement votre demande.
Si vous n'avez pas d'agent dans votre pays, notre agence Internationale propose de gérer votre demande "à distance" quelque soit votre secteur. Notre assurance responsabilité civile professionnelle est prévue à cet effet.
Bientôt le site sera proposé également en Anglais et en Espagnol dans un premier temps.
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Une bonne recette pour trouver des Gardiennages,
voici les ingrédients que PartirTranquille® vous propose :
- Constituer votre dossier complet et répondre à toutes nos questions afin que nous puissions donner suite à votre demande.
- Rester le plus ouvert possible en terme de secteurs géographiques : par exemple si vous acceptez de garder dans tous le sud ouest de la France Métropolitaine, n’indiquez pas seulement la Région Midi-Pyrénées, mais également l’Aquitaine etc…
- Rester le plus ouvert possible en terme d’exigences, tout en restant fidèle à vos souhaits. Par exemple ne mentionnez l’usage d’une piscine que s’il s’agit d’un souhait absolument indiscutable…
- Nous solliciter le plus tôt possible et tenir à jour vos disponibilités aussi régulièrement que possible.
- Etre patient, car nous ne gérons pas un "parc immobilier" avec un panel de disponibilité connues à l’avance, les propositions de gardiennages évoluent de jour en jour.
- Répondre à toutes nos propositions.
- Prendre la bonne décision au bon moment, car en attendant toujours mieux, vous risquez de ne rien avoir…
Inutile de nous contacter pour connaître nos disponibilités, vous les recevez au fur et à mesure par mail. Pour en savoir plus, merci de consulter également la réponse à la question suivantes :
Comment recevons nous les propositions de gardiennages ?
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Oui.
C’est une option très appréciée lorsque vous souhaitez séjourner sur de longues périodes.
Pour plus d’inforamtion sur les longues période, merci tout d’abord de consulter la réponse à la question "Durée des gardiennages ?" plus haut.
A titre d’information, certains gardiens de notre réseau sont à plus de 3ans de gardiennages successifs sans presque aucune interruption. Pour cela une grande disponibilité géographique et nécessaire.
CONSEILS : Afin d’effectuer des gardiennages successifs, il est tout d’abord nécessaire de s’engager sur un premier gardiennage. Nous nous "callons" ensuite sur ces premières dates de séjour pour vous proposez de nouveaux séjours (précédent ou succédant cette première proposition).
N’attendez jamais de recevoir simultanément plusieurs propositions susceptibles de ce succéder, car vous perdriez toutes opportunité à ne pas réagir rapidement à une première proposition intéressante.
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Comment être sûr de pouvoir partir tranquille ? contactez nous immédiatement !
Comment être sûr de notre réseau ?
Voici quelques éléments permettant de mieux vous renseigner sur PartirTranquille® :
- La première agence PartirTranquille® a été créée en début 2003,
- PartirTranquille® une marque déposée,
- PartirTranquille® est un réseau qui a évolué en Franchise afin de développer cette activité en toute cohérence en maintenant une qualité de service exemplaire et des tarifs raisonnables identiques pour tous.
- Chaque agence PartirTranquille® est une entreprise déclarée qui applique les fondements de notre réseau.
Voici les RCS :
- Agence Réunion : 449 006 857 SAINT DENIS DE LA REUNION
- Agence France Métropolitaine : 504 790 791 POITIERS
- Agence Antilles Françaises : 493 569 032 POINTE A PITRE
- Agence Internationale : 449 006 857 SAINT DENIS DE LA REUNION
Notre activité est assurée par le Groupe Générali, qui bien placé pour connaître nos bons états de services est devenu un de nos partenaires institutionnels.
Choisissez la sécurité et la tranquillité, choisissez de PartirTranquille® !
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PartirTranquille® sélectionne et valide les dossiers des Propriétaires/Locataires de la façon suivante :
- Tous les Propriétaires/Locataires sont tout d’abord soumis à un questionnaire permettant de mieux connaître leurs souhaits et la situation à faire garder.
- Tous valident les Conditions générales et la charte de confiance PartirTranquille®.
- Tous envoi les pièces justificatives suivantes :
- une copie des billets d'avion ou réservation (pour justifier des dates) lorsque c’est possible,
- une attestation d'assurance habitation,
- des photos de situation et des animaux s’il y a.
- Enfin, une fois le dossier complet, pour commencer nos démarches, un Agent PartirTranquille® prend contact directement avec les Propriétaires/Locataires afin de leurs confirmer la prise en charge de leur demande.
PartirTranquille® refuse systématiquement les situations qui ne pourraient être gérés par nos gardiens, pour les motifs suivants (liste non exhaustive) : animaux dangereux, trop d’animaux, situation ne proposant pas un confort minimum, garde d’enfants, garde de personnes âgées, travaux, etc…
Enfin, PartirTranquille® vous fait parvenir au fur et à mesure les propositions de garde correspondant au mieux à vos attentes.
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Bien entendu, vous êtes libre d’effectuer vos recherches en dehors de notre réseau.
Raison de plus pour solliciter PartirTranquille® au plus tôt !
Merci cependant de nous le faire savoir dès votre demande.
Si vous omettez de nous communiquer cette information, nous nous gardons le droit à tout moment de mettre définitivement fin à nos relations. D'avance merci de votre compréhension.
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La garde d'enfant n'est pas envisageable.
PartirTranquille® organise un échange de services bénévole sur cette simple base :
contre un logement : vous vous occupez de l'entretien du domicile et des animaux (s’il y a des animaux).
PartirTranquille® refuse donc les situations qui peuvent rendre le séjour des gardiens trop complexe et aboutir à des insatisfactions des 2 côtés.
Nous vous invitons à refuser le gardiennage si toutefois la garde d'enfant vous était demandé directement à la dernière minute et à nous contacter immédiatement.
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Nous considérons qu’il n’y a pas d'âge pour être sérieux. Ce réseau est donc ouvert à tous, mais sachez que nous vérifions tout.
Après réception de toutes les pièces demandées, nous analysons alors votre demande et nous nous réservons le droit de rejeter les demandes qui ne correspondent pas à l’esprit d’accueil et de respect nécessaire à la réussite des séjours.
Afin d’améliorer continuellement notre réseau, nous effectuons un suivi pendant et après chaque séjour. Cela nous permet de mieux vous connaître. Ainsi les propriétaires nous renseignent sur votre honorabilité, votre discrétion et vos soins apportés à l’habitation.
Le principe de garde exclusivement par des seniors repose sur des idées reçues qui ont évolué.
Entre 2003 et 2007, sur l'ensemble les dossiers que nous avons réalisés, 48% des propriétaires/locataires acceptent de recevoir des familles avec enfants.
Pour toutes les personnes/enfants qui vous accompagnent lors de votre séjour, nous vous demandons systématiquement une copie de leur pièce d’identité.
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Nous avons des Propriétaires/Locataires qui acceptent de vous recevoir avec vos animaux. Le questionnaire que vous devez compléter pour être candidat aux gardiennages vous permettra de définir précisément votre souhait d’être accompagné par vos animaux et dans quelles conditions.
Si votre souhait n’est pas un impératif, merci de nous le faire savoir dans le questionnaire.
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Non.
Nous ne recommandons pas aux Propriétaires/Locataires la mise à disposition d'un véhicule.
Il n'est d'ailleurs pas prévu dans nos contrats qu’un véhicule soit mis à votre disposition, ceci pour des raisons de responsabilités et d'assurances.
C’est beaucoup plus courant dans les échanges de domiciles.
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Dans le cadre de votre installation, mutation ou affectation dans un nouveau territoire géographique, il est tout à fait envisageable d'obtenir un gardiennage par notre intermédiaire.
Cette solution temporaire de logement peut vous permettre d’arriver et de préparer votre installation dans d’excellentes conditions. Depuis plusieurs années, nous recevons régulièrement des demandes d'enseignants/policiers/militaires/fonctionnaires/etc mutés dans les DomTom, et leur proposons des solutions de logement temporaire ou durable.
2 possibilités sont envisageables :
- soit attendre votre affectation définitive afin que l'on puisse vous proposer des séjours de dernières minutes dans le secteur géographique souhaité.
- soit statuer immédiatement d'un secteur pour votre arrivée et bénéficier alors des propositions actuellement disponible. C'est généralement le choix retenu, puisque le confort fournit lors d'un gardiennage vous laisse toute liberté pour vos démarches de logement définitif. Et si vous ne reprenez pas d'activité professionnelle immédiatement à votre arrivé, vous n'aurez peut être pas obligatoirement besoin d'une proximité géographique avec votre lieu de travail.
Dans les 2 solution, nous vous invitons à constituer votre dossier immédiatement, quitte à nous reconfirmer au fur et à mesure vos choix.
Comprendre le Principe
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C’est naturel, cette formule d’hébergement n’a rien de comparable avec l’hôtellerie classique, les gîtes, les chambres d’hôtes... C’est une expérience qui permet de découvrir un nouveau confort de vacance et de nouvelles habitudes, à moindre coût.
Vous souhaitez éviter les mauvaises surprises, faites donc appel à de vrais professionnels.
N’oubliez pas que nous ne vous imposons aucun gardiennage, vous pouvez accepter comme refuser nos propositions.
Comprendre le Principe
Voir la démarche PartirTranquille®
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Vous n’avez jamais fait de gardiennage, nous sommes heureux de vous accompagner pour cette première expérience et souhaitons rester à vos côtés pour vos prochains séjours.
Notre site et nos questions/réponses vous permettront d’obtenir tous les renseignements pour préparer cette première aventure, nous restons néanmoins à votre disponibilité pour répondre à toutes autres questions : contacts.
Merci de consulter cette page qui vous indiquera la marche à suivre :
Le principe : Comment faire ?
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Non.
Les échanges de services organisés par PartirTranquille® sont "bénévoles" entre vous et les propriétaires/locataires. Les propriétaires/locataires vous proposent gracieusement leur domicile le temps de leur absence en échange des services que vous leur rendez. Il n'y a donc aucun échange d'argent entre vous.
Ce bénévolat est une condition nécessaire, dans un bon état d’esprit, pour garantir la légalité et la sécurité de cet échange. Echange validée contractuellement avant chaque séjour.
Vous réglez uniquement nos frais de mise en relation. Voir Taifs.
Sur place, vous êtes autonome, à vous de pourvoir pour votre nourriture et produits d’entretien. Vous assumez tous vos frais de déplacement et de téléphonie.
Pour plus d’informatio, nous vous invitons à prendre connaissance de notre charte en cliquant ici :
La charte de confiance PartirTranquille®
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Aucun frais pour nous permettre d’effectuer les recherches de domiciles à garder.
Lorsque PartirTranquille® vous a proposé un gardiennage qui vous intéresse, PartirTranquille® propose votre candidature aux Propriétaires/Locataires et vous met en relation s’ils le souhaitent, vous recevez alors le dossier de garde comprenant notamment le contrat, le guide et notre facture.
Si PartirTranquille® ne vous met pas en relation, il n’y a aucun frais.
Une exception :
- S’il s’agit de votre premier séjour, lorsque avez choisi un gardiennage et que le Propriétaire/Locataire est intéressé par votre candidature, afin de vous mettre en relation PartirTranquille® vous demande un premier versement de 20% du forfait permettant de garantir votre engagement (uniquement pour le premier séjour). Egalement demandé au Propriétaire/Locataire s’il s’agit de son premier séjour.
Voir Tarifs
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Voir la démarche PartirTranquille®
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Uniquement s’il s’agit de votre premier séjour avec PartirTranquille®, lorsque avez choisi un gardiennage et que le Propriétaire/Locataire est intéressé par votre candidature, afin de vous mettre en relation PartirTranquille® vous demande un premier versement de 20% du forfait.
Ce premier versement permet de garantir votre engagement. Il peut être également demandé au Propriétaire/Locataire s’il s’agit pour lui également d’un premier séjour avec PartirTranquille®.
Voir Tarifs
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Un des fondements de PartirTranquille®.
Nous organisons des échanges de services. Un échange doit être bénéfique aux 2 parties, qui doivent donc toutes 2 participer aux frais de mise en relation. Nous sommes les seuls à procéder de cette façon et nous avons sans difficulté convaincu des milliers de personnes qui trouvent ce procédé équitable et plus juste pour tous.
Cette répartition équitable des frais vous permet :
- De ne pas avoir à gérer une relation ambiguë et non avouée d’employé-employeur avec le Propriétaires/Locataires. En participant de la même façon cette relation reste cordiale et bienveillante.
- D’avoir accès au plus grand nombre de disponibilités. En proposant aux propriétaires et locataires des tarifs très inférieurs à ceux du marché, nous en convainquons un grand nombre qui n’auraient jamais songés à opter pour cette solution sans cette juste répartition des frais.
Enfin nous trouvons malhonnête d’exiger des cotisations ou adhésions à tous les membres sachant pertinemment que sur plusieurs milliers de dossiers, nous ne pourrons satisfaire 100pourcent des demandes.
Si vous ne partagez pas notre bon sens, inutile de déposer une demande à PartirTranquille®.
Comprendre le Principe
Voir la démarche PartirTranquille®
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Nous trouvons malhonnête d’exiger des cotisations ou adhésions à tous les membres sachant pertinemment que sur plusieurs milliers de dossiers, personne ne peut satisfaire 100pourcent des exigences.
PartirTranquille® n’est pas une association, nous ne cachons pas la vocation commerciale de notre activité que nous exerçons consciencieusement avec rigueur et transparence, aussi le système d’adhésion n’a pas de raison d’être pour nous.
Nos propositions sont envoyées par mail, nous ne vous facturons donc pas des envois massifs de listings de propositions qui ne correspondraient d’ailleurs pas nécessairement à vos attentes, car nous tenons compte de vos souhaits et de vos disponibilités.
Enfin nous avons choisi d’être rémunéré grâce à une participation que vous versezpour chaque séjour. Si vous ne vous avons pas mis en relation avec le Propriétaire/Locataire choisi pour effectuer un ou plusieurs séjours, vous ne payez pas. Comment pourrions nous faire mieux ?
Comprendre le Principe
Voir la démarche PartirTranquille®
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Pour déposer une demande, vous devez complétez un dossier confidentiel qui a pour but :
- de définir vos besoins afin de vous proposer une solution adaptée.
- de garantir le sérieux de votre demande auprès des gardiens PartirTranquille®.
Attention nous ne pourrons répondre à votre demande qu’à réception de votre dossier complet (questionnaire + toutes les pièces demandées).
Pour connaître la démarche en détail, merci de cliquer ici :
Pour déposer votre demande, merci de cliquer ici :
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Votre demande demeure confidentielle. Les documents que vous nous envoyez demeurent à usage interne. A aucun moment les documents communiqués ne sont communiqués.
Nécessairement, lors de la mise en relation, PartirTranquille® communique vos coordonnées aux Propriétaires/Locataires, ils s’engagent alors à prendre contact avec vous sous 48h.
Voir nos engagements en terme de sécurité :
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Lorsque vous avez validé votre questionnaire à la dernière étape, et seulement si vous avez validé votre questionnaire, un écran vous informe que vous allez recevoir 2mails qui vous indique :
- Pour le premier mail comment accéder à votre dossier avec votre login et mot de passe
- Le second un rappel des pièces obligatoire à retourner avec les coordonnées de l’agence.
Si vous n’avez pas recu ces 2 mails, trois raisons possibles, soit :
- Vous n’avez pas terminé la saisie de votre questionnaire, il vous faut alors recommencer
- les mails de confirmation sont arrivées dans votre boite SPAM
- l’adresse mail que vous nous avez communiquée est erronée
Si vous avez bien validé votre questionnaire, merci donc de vérifier tout d’abord votre boite SPAM (et si nécessaire de nous placer en liste blanche afin de recevoir nos mails), et à défaut de retrouver notre mail merci alors de nous contacter directement
Comprendre le Principe
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Voir tout d’abord la réponse précédente.
Nous répondons systématiquement à toutes les demandes dont les dossiers sont complets.
A réception de votre dossier complet, votre Agent PartirTranquille® reprend contact avec vous et vous informe de la suite donnée à votre candidature. Si votre dossier est retenu, nous vous communiquons par mail au fur et à mesures les propositions susceptibles de vous intéresser.
Comprendre le Principe
Voir la démarche PartirTranquille®
Déposer une demande
Lorsque PartirTranquille® vous confirme que votre dossier est complet et qu’il est retenu, nous vous envoyons au fur et à mesure par mail les propositions susceptibles de vous intéresser.
Nous pouvons donc revenir vers vous le jour même comme au bout d’une semaine, d’un mois ou plus encore. Cela dépend de :
- la date du début de votre disponibilité, si elle est très éloignée, nous n’avons probablement pas encore de proposition à vous faire, cela viendra.
- de votre exigences, plus il y a d’exigences, moins il y a de choix, c’est naturel. Pour cela vous pouvez à tout moment modifier vos souhaits en cliquant ici.
Merci de consulter la réponse à la question suivante :
Attention, nos propositions étant envoyées par mail, assurez vous de bien recevoir nos mails. Vous trouverez des informations utiles à ce sujet dans la réponse à :
- J'ai complété le questionnaire mais je n'ai pas recu le mail de confirmation, que faire ?
(voir 3ème question un peu plus haut)
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Votre Agent vient de vous informer que votre dossier est "incomplet",
ou en consultant votre dossier sur notre plateforme, vous remarquer que votre dossier est "incomplet, que faire ?
Comme nous l’avons indiqué partout sur ce site et dans nos échanges de mails, tant que votre dossier est "incomplet nous ne pouvons donner suite à votre demande. Attention nous ne relançons qu’une seule et unique fois. A défaut d’un dossier complet dans les 30jours suivants votre demande nous refusons définitivement votre dossier.
Vous devez donc nous faire parvenir les pièces manquantes indiquées par votre Agent, pour cela reportez vous à son dernier mail ou reprenez contact.
Comprendre le Principe
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Merci de prendre connaissance des pièces obligatoire en cliquant ici :
ATTENTION : Si vous n'acceptez pas d'envoyer absolument toutes les pièces demandées, nous ne traiterons pas votre demande. Nous ne vous re-sollicitons pour recevoir ces documents qu’une seule et unique fois. A défaut d’un dossier complet dans les 30jours suivants votre demande nous refusons définitivement votre dossier.
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Les billets d'avion ne sont nécessaires que lorsque la destination le justifie bien entendu.
Si la destination le justifie, dans un premier temps, le billet d'avion n'est pas obligatoire. Nous le demandons au plus tôt car nous sommes régulièrement sollicités par des personnes qui ont déjà arrêtés leur projets de séjours et bien souvent également leurs dates de voyages.
Vous conditionnez le voyage à nos propositions, nous vous demanderons alors la copie des billets d'avion lorsque vous serez en accord avec un propriétaire. Merci alors de nous le faire savoir.
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Non.
Il est interdit de nous faire envoyer directement votre casier judiciaire par le Ministère de la Justice. Tout envoi postal émanent du Ministère de la Justice (casier judiciaire) envoyé à l’adresse d’une des Agences PartirTranquille® à votre attention ne sera pas ouverte et sera immédiatement détruit.
Merci donc de recueillir ce document à votre adresse et de nous le communiquer avec toutes les pièces demandées.
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PartirTranquille® ne sélectionne pas les Gardiens d'après leur situation sociale ou professionnelle ni sur leur origine ou sur leur age… Les dossiers complet sont étudiés un à un avant d’être accepté ou refusé. Cette acceptation n'est donc ni systématique, ni un droit, ni définitive.
ATTENTION : Si vous n'acceptez pas d'envoyer absolument toutes les pièces demandées, nous ne traiterons pas votre demande. Nous ne vous re-sollicitons pour recevoir ces documents qu’une seule et unique fois. A défaut d’un dossier complet dans les 30jours suivants votre demande nous refusons définitivement votre dossier.
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Il n’y a pas de "délais type".
Lorsque PartirTranquille® vous confirme que votre dossier est complet et qu’il est retenu, nous vous envoyons au fur et à mesure par mail les propositions susceptibles de vous intéresser.
Nous pouvons donc revenir vers vous le jour même comme au bout d’une semaine, d’un mois ou plus encore. Cela dépend de :
- la date du début de votre disponibilité, si elle est très éloignée, nous n’avons probablement pas encore de proposition à vous faire, cela viendra.
- de votre exigences, plus il y a d’exigences, moins il y a de choix, c’est naturel. Pour cela vous pouvez à tout moment modifier vos souhaits en cliquant ici.
Merci de consulter la réponse à la question suivante :
Attention, nos propositions étant envoyées par mail, assurez vous de bien recevoir nos mails. Vous trouverez des informations utiles à ce sujet dans la réponse à :
- J'ai complété le questionnaire mais je n'ai pas recu le mail de confirmation, que faire ?
(voir 3ème question un peu plus haut)
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Oui,
Quelque soit votre réponse, merci de le faire savoir dans les meilleurs délais.
Si votre réponse est négative,
une réponse par mail suffit, vous pouvez alors nous aider à mieux définir vos besoins et disponibilités afin de vous faire part de propositions plus pertinentes. Votre réponse négative n’a aucune incidence sur votre dossier. Nous préférons avoir une réponse négative plutôt que pas de réponse.
Si votre réponse est positive,
ne tardez pas, car nous faisons part aux Propriétaires/Locataires des réponses positives au fur et à mesure que nous les recevons. La première réponse positive est souvent concluante pour tout le monde. Vous pouvez répondre par mail, nous reviendrons vers vous très rapidement.
ATTENTION : Sans réponse de votre part à plusieurs propositions, et sans nouvelle de vous, nous nous réservons le droit de mettre immédiatement et définitivement fin à nos démarches et à nos relations. voir Conditions générales.
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Si votre réponse est positive,
ne tardez pas, car nous faisons part aux Propriétaires/Locataires des réponses positives au fur et à mesure que nous les recevons. La première réponse positive est souvent concluante pour tout le monde. Vous pouvez répondre par mail, nous reviendrons vers vous très rapidement.
CONSEILS : si vous souhaitez effectuer des gardiennages successifs, il est tout d’abord nécessaire de s’engager sur un premier gardiennage. Nous nous "callons" ensuite sur ces premières dates de séjour pour vous proposez de nouveaux séjours (précédent ou succédant cette première proposition).
N’attendez jamais de recevoir simultanément plusieurs propositions susceptibles de ce succéder, car vous perdriez toutes opportunité à ne pas réagir rapidement à une première proposition intéressante.
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ATTENTION : PartirTranquille n'est PAS un site de petites annonces.
Notre équipe prends en charge toutes vos demandes de façon personnalisé. Nous avons choisi de diffuser sur ce site de façon confidentielle UNE PARTIE de ces dossiers, Vitrine de nos compétences.
Vous devez constituer une demande, car nous seul avons connaissance de toutes les séjours disponibles, nous vous invitons à déposer une demande en cliquant ici :
Si vous avez déjà déposé une demande mais pas encore recu de proposition, merci de lire la réponse à la question suivante :
- Je n'ai pas encore eu de proposition de gardiennage, que faire ?
(voir 6ème question un peu plus haut)
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Nous avons choisi de ne diffuser qu'une partie de la liste des annonces, avec un descriptif d'annonce très succinct. Notre rôle n’est pas de diffuser publiquement vos demandes mais de vous mettre en relation avec les bonnes personnes qui nous sollicitent directement.
Avant tout, nous vous invitons à tenir à jour vos disponibilités directement sur notre site :
Et consulter la réponse à la question :
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Vous avez déjà effectué un ou plusieurs gardiennages par notre intermédiaire et la qualité des relations établis ont amené les Propriétaire/Locataire à vous recontacter directement pour un prochain gardiennage.
Nous vous remercions d’avance de bien vouloir régulariser cette situation auprès de votre Agent PartirTranquille. Celui ci reprendra contact directement avec le Propriétaire/Locataire pour lui transmettre si vous le souhaitez le contrat d’échange de service.
ATTENTION, A défaut, nous serions dans l’obligation de mettre définitivement fin à nos relations avec vous et avec ce Propriétaire/Locataire. Voir Conditions générales.
La qualité de nos propositions dépendent de la qualité de nos relations …
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Vous occuper d’une habitation en l’absence de ses occupants signifie que vous devez la faire vivre et l’entretenir normalement. Dans les tâches habituelles, vous devez : ramasser le courrier, arroser les plantes, vous occuper des animaux domestiques si il y a lieu, ...
Le questionnaire vous permet de spécifier les services que vous acceptez de rendre : animaux domestiques, entretien spécifique, ...
IMPORTANT : Ce gardiennage étant bénévole, ces services ne peuvent pas être contraignants pour vous. Sachez notamment que nous demandons aux Propriétaires/Locataires qui font appel à du personnel pour l’entretien extérieur, de ne pas suspendent ces services en leur absence.
Nous vous invitons à prendre connaissance de notre charte en cliquant ici :
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Certaines absences n’étant pas compatibles avec un entretien régulier de certaines habitations, nous vous demandons de spécifier dans le questionnaire vos absences éventuelles ou régulières.
Notez que votre présence permanente n’est pas obligatoire, mais que vous devez nécessairement dormir sur place.
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réalisation GUY MONGIN / CAHRI
